Health Desk
Piattaforma gestionale pensata per supportare professionisti e studi medici nella gestione quotidiana di pazienti, prestazioni e attività operative.
Contesto
HealthDesk nasce dall’osservazione diretta delle esigenze di professionisti che operano nel settore sanitario privato.
L’obiettivo è progettare uno strumento che permetta di centralizzare attività spesso gestite attraverso strumenti separati, riducendo complessità operativa e attività manuali.
Sfida
La sfida principale consiste nel progettare un sistema sufficientemente flessibile da adattarsi a professionisti, studi e realtà multi-sede, mantenendo al tempo stesso un’esperienza semplice e intuitiva per l’utilizzo quotidiano.
Ruolo
Mi occupo della progettazione e dello sviluppo del prodotto, dalla definizione delle funzionalità alla struttura dell’applicazione.
L’obiettivo non è soltanto realizzare un software funzionante, ma costruire una base che possa evolvere progressivamente in funzione delle esigenze reali degli utenti.
Decisioni rilevanti
- Progettazione orientata alla crescita
Fin dalle prime fasi il sistema è stato pensato per supportare differenti scenari organizzativi, dalla gestione del singolo professionista fino a realtà con più sedi e più operatori.
- Centralizzazione delle informazioni cliniche
La struttura del prodotto ruota attorno alla scheda paziente, che raccoglie storico anamnestico, appuntamenti, prestazioni e informazioni operative in un unico punto di accesso.
- Visione integrata dei processi
L’obiettivo non è gestire soltanto le prenotazioni, ma costruire un sistema capace di collegare agenda, pazienti, prestazioni, comunicazioni e pagamenti in un flusso coerente.
Risultato
HealthDesk rappresenta il mio primo tentativo di progettare un prodotto partendo da un’esigenza reale e immaginandone l’evoluzione nel tempo.
È il progetto attraverso cui sto sperimentando approcci legati a organizzazione dei dati, workflow operativi e progettazione di sistemi destinati all’utilizzo quotidiano.